URL: https://www.opennet.me/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID6
Нить номер: 1416
[ Назад ]

Исходное сообщение
"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 19-Июл-14 11:30

Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880?
При входящем вызове по SIP trunk:
1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и переходим на п.1.
Заранее благодарен за ответ!

Содержание

голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 06:36 , 21-Июл-14
- голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 18:22 , 27-Июл-14
  - голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 07:19 , 28-Июл-14
    - голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 14:09 , 28-Июл-14
    - голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 14:13 , 28-Июл-14
      - голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 06:59 , 29-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 10:01 , 29-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 06:48 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 09:30 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 10:57 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 19:37 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 06:16 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 20:34 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 20:42 , 30-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 06:17 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 07:58 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,rusadmin, 09:10 , 31-Июл-14
        голосовое меню IVR на cisco 880,rusadmin, 09:14 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 10:23 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,rusadmin, 10:34 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 11:51 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,rusadmin, 15:04 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 15:17 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 15:39 , 31-Июл-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,rusadmin, 22:08 , 01-Авг-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 09:48 , 02-Авг-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 09:51 , 02-Авг-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,serg128, 09:20 , 05-Авг-14
        
        голосовое меню IVR на cisco 880,crash, 07:02 , 06-Авг-14

Сообщения в этом обсуждении

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 21-Июл-14 06:36

> Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880?
> При входящем вызове по SIP trunk:
> 1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
> 2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет
> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и
> переходим на п.1.
> Заранее благодарен за ответ!
почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 27-Июл-14 18:22

>> Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880?
>> При входящем вызове по SIP trunk:
>> 1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
>> 2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет
>> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и
>> переходим на п.1.
>> Заранее благодарен за ответ!
> почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/
Сделал, но не помогло!
При звонке на такое меню, получаю 500 internal server error.
Может проблема в CISCO 881 (версия)?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 28-Июл-14 07:19

>[оверквотинг удален]
>>> При входящем вызове по SIP trunk:
>>> 1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
>>> 2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет
>>> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и
>>> переходим на п.1.
>>> Заранее благодарен за ответ!
>> почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/
> Сделал, но не помогло!
> При звонке на такое меню, получаю 500 internal server error.
> Может проблема в CISCO 881 (версия)?
возможно что проблема в настройках cisco. Гадать желания нет, а вы никаких данных не даете

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 28-Июл-14 14:09

Извиняюсь, конфиг ниже:
Building configuration...
Current configuration : 2486 bytes
!
! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014
version 15.3
no service pad
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname cisco
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
aqm-register-fnf
!
enable secret 4
enable password
!
no aaa new-model
memory-size iomem 10
!
!
!
!
!
!
!
!
ip cef
no ipv6 cef
!
!
!
!
!
multilink bundle-name authenticated
!
!
!
voice service voip
ip address trusted list
  ipv4 192.168.1.110
  ipv4 192.168.1.111
  ipv4 192.168.1.136
allow-connections sip to sip
sip
  registrar server expires max 3600 min 3600
!
voice class codec 1
codec preference 1 g711alaw
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g729br8
!
!
!
voice register global
mode  cme
source-address 192.168.1.111 port 5060
max-dn 50
max-pool 5
authenticate register
authenticate realm 192.168.1.111
timezone 30
!
voice register dn  1
number 1301
!
voice register dn  2
number 1302
!
voice register pool  1
id mac 0024.8CA8.5E9A
number 1 dn 1
voice-class codec 1
username test password test
!
voice register pool  2
id mac 0021.5DB7.42E4
number 1 dn 2
number 2 dn 2
voice-class codec 1
username 1302 password test
!
!
!
!
application
service IVR flash:/ivr.vxml
!
!
license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn !
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
interface FastEthernet0
no ip address
!
interface FastEthernet1
no ip address
!
interface FastEthernet2
no ip address
!
interface FastEthernet3
no ip address
!
interface FastEthernet4
ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
duplex auto
speed auto
!
interface Vlan1
no ip address
!
ip forward-protocol nd
no ip http server
no ip http secure-server
!
!
!
!
!
control-plane
!
!
!
mgcp behavior rsip-range tgcp-only
mgcp behavior comedia-role none
mgcp behavior comedia-check-media-src disable
mgcp behavior comedia-sdp-force disable
!
mgcp profile default
!
!
dial-peer voice 1 voip
service ivr out-bound
destination-pattern ^2100$
session target ipv4:192.168.1.136
!
!
!
telephony-service
max-ephones 5
max-dn 50
ip source-address 192.168.1.111 port 2000
max-conferences 0 gain -6
transfer-system full-consult
!
!
ephone-dn  1
number 1303
description suxx
name The SuXX
!
!
ephone  1
device-security-mode none
mac-address 0024.8CA8.5E9A
button  1:1
!
!
!
line con 0
login
no modem enable
line aux 0
line vty 0 4
login
transport input all
!
!
end

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 28-Июл-14 14:13

Извиняюсь, вот конфиг:
Building configuration...
Current configuration : 2486 bytes
!
! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014
version 15.3
no service pad
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname cisco
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
aqm-register-fnf
!
enable secret 4 ****
enable password ****
!
no aaa new-model
memory-size iomem 10
!
!
!
!
!
!
!
!
ip cef
no ipv6 cef
!
!
!
!
!
multilink bundle-name authenticated
!
!
!
voice service voip
ip address trusted list
  ipv4 192.168.1.110
  ipv4 192.168.1.111
  ipv4 192.168.1.136
allow-connections sip to sip
sip
  registrar server expires max 3600 min 3600
!
voice class codec 1
codec preference 1 g711alaw
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g729br8
!
!
!
voice register global
mode  cme
source-address 192.168.1.111 port 5060
max-dn 50
max-pool 5
authenticate register
authenticate realm 192.168.1.111
timezone 30
!
voice register dn  1
number 1301
!
voice register dn  2
number 1302
!
voice register pool  1
id mac 0024.8CA8.5E9A
number 1 dn 1
voice-class codec 1
username test password test
!
voice register pool  2
id mac 0021.5DB7.42E4
number 1 dn 2
number 2 dn 2
voice-class codec 1
username 1302 password test
!
!
!
!
application
service IVR flash:/ivr.vxml
!
!
license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
interface FastEthernet0
no ip address
!
interface FastEthernet1
no ip address
!
interface FastEthernet2
no ip address
!
interface FastEthernet3
no ip address
!
interface FastEthernet4
ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
duplex auto
speed auto
!
interface Vlan1
no ip address
!
ip forward-protocol nd
no ip http server
no ip http secure-server
!
!
!
!
!
control-plane
!
!
!
mgcp behavior rsip-range tgcp-only
mgcp behavior comedia-role none
mgcp behavior comedia-check-media-src disable
mgcp behavior comedia-sdp-force disable
!
mgcp profile default
!
!
dial-peer voice 1 voip
service ivr out-bound
destination-pattern ^2100$
session target ipv4:192.168.1.136
!
!
!
telephony-service
max-ephones 5
max-dn 50
ip source-address 192.168.1.111 port 2000
max-conferences 0 gain -6
transfer-system full-consult
!
!
ephone-dn  1
number 1303
description suxx
name The SuXX
!
!
ephone  1
device-security-mode none
mac-address 0024.8CA8.5E9A
button  1:1
!
!
!
line con 0
login
no modem enable
line aux 0
line vty 0 4
password ****
login
transport input all
!
!
end

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 29-Июл-14 06:59

а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть ivr.

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 29-Июл-14 10:01

> а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен
> проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть
> ivr.
Ну, для начала я хотел бы просто воспроизвести звуковой файл, чтобы убедиться, что в 881 цыске есть такая функция. Поэтому и был выбран пример из указанной статьи.
В данной реализации есть какие то ошибки? Или, если можно, свой вариант предложите...
Заранее спасибо!

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 30-Июл-14 06:48

>> а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен
>> проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть
>> ivr.
> Ну, для начала я хотел бы просто воспроизвести звуковой файл, чтобы убедиться,
> что в 881 цыске есть такая функция. Поэтому и был выбран
> пример из указанной статьи.
> В данной реализации есть какие то ошибки? Или, если можно, свой вариант
> предложите...
> Заранее спасибо!
если о статье на которую дал ссылку я, то там совершенно другой диалпир.
Попробуйте
dial-peer voice 1 voip
service ivr
incoming called-number 2100$
при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек. Ну и дебаг не плохо показать.

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 30-Июл-14 09:30

> если о статье на которую дал ссылку я, то там совершенно другой
> диалпир.
> Попробуйте
> dial-peer voice 1 voip
> service ivr
> incoming called-number 2100$
> при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все
> правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек.
> Ну и дебаг не плохо показать.
Спасибо, попробую!
А как этот дебаг вывести?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 30-Июл-14 10:57

>[оверквотинг удален]
>> диалпир.
>> Попробуйте
>> dial-peer voice 1 voip
>> service ivr
>> incoming called-number 2100$
>> при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все
>> правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек.
>> Ну и дебаг не плохо показать.
> Спасибо, попробую!
> А как этот дебаг вывести?
да, в dial-peer voice 1 voip наверное еще добавить session protocol sipv2
А дебаг
term mon и хотя бы debug ccsip messages

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 30-Июл-14 19:37

> да, в dial-peer voice 1 voip наверное еще добавить session protocol
> sipv2
> А дебаг
> term mon и хотя бы debug ccsip messages
Все сделал, вот что говорит дебаг:
*Jul 30 15:37:10.159: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found. Handing callid 2 to the alternate app .

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 31-Июл-14 06:16

>> да, в dial-peer voice 1 voip наверное еще добавить session protocol
>> sipv2
>> А дебаг
>> term mon и хотя бы debug ccsip messages
> Все сделал, вот что говорит дебаг:
> *Jul 30 15:37:10.159: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not
> found. Handing callid 2 to the alternate app .
а еще раз конфиг покажите, что у вас получилось

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 30-Июл-14 20:34

> да, в dial-peer voice 1 voip наверное еще добавить session protocol
> sipv2
> А дебаг
> term mon и хотя бы debug ccsip messages
А вот и трейс:
*Jul 30 16:35:45.303: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
INVITE sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
Max-Forwards: 70
From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
To: <sip:2100@192.168.1.111>
Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060>
Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
CSeq: 102 INVITE
User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0
Date: Wed, 30 Jul 2014 16:33:49 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 522
v=0
o=root 1119210106 1119210106 IN IP4 192.168.1.110
s=Asterisk PBX 1.8.29.0
c=IN IP4 192.168.1.110
t=0 0
m=audio 15440 RTP/AVP 0 3 8 112 5 10 7 97 111 9 118 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:3 GSM/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:112 AAL2-G726-32/8000
a=rtpmap:5 DVI4/8000
a=rtpmap:10 L16/8000
a=rtpmap:7 LPC/8000
a=rtpmap:97 iLBC/8000
a=fmtp:97 mode=30
a=rtpmap:111 G726-32/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:118 L16/16000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=ptime:20
a=sendrecv
*Jul 30 16:35:45.311: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found. Handing callid 7 to the alternate app .
*Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
To: <sip:2100@192.168.1.111>
Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT
Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
CSeq: 102 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M
Content-Length: 0

*Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
SIP/2.0 500 Internal Server Error
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F
Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT
Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
CSeq: 102 INVITE
Allow-Events: telephone-event
Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M
Reason: Q.850;cause=63
Content-Length: 0

*Jul 30 16:35:45.315: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
ACK sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
Max-Forwards: 70
From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F
Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060>
Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
CSeq: 102 ACK
User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0
Content-Length: 0

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 30-Июл-14 20:42

файл ivr.vxml:
<xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<vxml version = "2.1" >
<var name="DestNumber"/>
<form id="Start">
<block>
  <prompt bargein="false">
   <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/>
  </prompt>
  <goto next="#Main"/>
</block>
</form>

cisco#sh flash
-#- --length-- -----date/time------ path
1          365 Jul 28 2014 15:00:20 +00:00 ivr.vxml
2         8146 Jul 27 2014 07:42:16 +00:00 output.wav
3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 31-Июл-14 06:17

>[оверквотинг удален]
> <vxml version = "2.1" >
> <var name="DestNumber"/>
> <form id="Start">
>  <block>
>   <prompt bargein="false">
>    <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/>
>   </prompt>
>   <goto next="#Main"/>
>  </block>
> </form>
tftp сервер вы подняли у себя? Ну и вас скрипт то урезан. Вы хотя бы сделали, чтобы он переадресовывал на какой-нибудь внутренний номер. А то мелодия, потом переход дальше, но дальше ничего нет.

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 31-Июл-14 07:58

> tftp сервер вы подняли у себя? Ну и вас скрипт то урезан.
> Вы хотя бы сделали, чтобы он переадресовывал на какой-нибудь внутренний номер.
> А то мелодия, потом переход дальше, но дальше ничего нет.
Конечно поднял! Но обращений к нему небыло.
Делал и второй вариант скрипта, где все хранилось на флеше -ничего это не меняет.
Может можно на TCL как то реализовать?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено rusadmin , 31-Июл-14 09:10

Если вы хотите посмотреть в какой диалпир матчится вызов - делается это следующим образом
debug voice ccapi inout
и ищите в нем исходящий и входящий диалпир.

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено rusadmin , 31-Июл-14 09:14

>[оверквотинг удален]
> <vxml version = "2.1" >
> <var name="DestNumber"/>
> <form id="Start">
>  <block>
>   <prompt bargein="false">
>    <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/>
>   </prompt>
>   <goto next="#Main"/>
>  </block>
> </form>
у тебя отсутствует закрывающий тэг </vxml>
И зачем путь к локальным файлам указывать через тфтп? Используй <audio src="flash:output.wav"/>
и вообще debug voip application vxml error

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 31-Июл-14 10:23

> у тебя отсутствует закрывающий тэг </vxml>
> И зачем путь к локальным файлам указывать через тфтп? Используй <audio src="flash:output.wav"/>
> и вообще debug voip application vxml error
Закрывающий тег присутствует, я его просто не указал. audio src поменял, перегрузил - ничего не изменилось.
<xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<vxml version = "2.1" >
<var name="DestNumber"/>
<form id="Start">
<block>
  <prompt bargein="false">
   <audio src="flash:output.wav"/>
  </prompt>
</block>
</form>
</vxml>
А вот с дебагом тоже непонятно:
cisco#debug voip application vxml error
                                            ^
% Invalid input detected at '^' marker.
Что это может означать?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено rusadmin , 31-Июл-14 10:34

>[оверквотинг удален]
> </form>
> </vxml>
> А вот с дебагом тоже непонятно:
> cisco#debug voip application vxml error
>
>
>
>           ^
> % Invalid input detected at '^' marker.
> Что это может означать?
версия IOS видимо старая
debug vxml error

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 31-Июл-14 11:51

> версия IOS видимо старая
> debug vxml error
cisco#debug vxml error
^
% Invalid input detected at '^' marker.
Та же беда :(

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено rusadmin , 31-Июл-14 15:04

>> версия IOS видимо старая
>> debug vxml error
> cisco#debug vxml error
>
> ^
> % Invalid input detected at '^' marker.
> Та же беда :(
может ваш IOS вообще не умеет с VXML работать?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 31-Июл-14 15:17

> может ваш IOS вообще не умеет с VXML работать?
Да вот и я о том же! Как то это можно проверить?
И если не умеет - есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 31-Июл-14 15:39

Похоже, таки не умеет:
cisco#show call application voice summary
SERVICES (standalone applications):
  name                      type            description
  ipsla-responder           Tcl Script      builtin:app_test_rcvr_script.tcl
  RECAPP                    C Script        builtin:RSession_Service.C
  CALLIndSs_SErviCe         C Script        builtin:CallIndSs_Service.C
  RetrProxy                 C Script        builtin:RetrievalProxy_Service.C
  session                   Tcl Script      builtin:app_session_script.tcl
  clid_authen_npw           Tcl Script      builtin:app_clid_authen_npw_script.tcl
  app-b-acd-aa              Tcl Script      builtin:app_b_acd_aa_script.tcl
  clid_authen_collect       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_collect_script.tcl
  app-b-acd                 Tcl Script      builtin:app_b_acd_script.tcl
  clid_col_npw_3            Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_3_script.tcl
  clid_authen               Tcl Script      builtin:app_clid_authen_script.tcl
  IVR                       Tcl Script      flash:/ivr.tcl
  clid_col_npw_npw          Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_npw_script.tcl
  TOLLFRAUD_APP             C Script        builtin:TollFraud_Service.C
  clid_authen_col_npw       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_col_npw_script.tcl
  ipsla-testcall            Tcl Script      builtin:app_test_place_script.tcl
  AFW_THIRD_PARTY_CC        C Script        builtin::Third_Party_CC_Service.C
  CTAPP                     C Script        builtin:CallTreatment_Service.C
  fax_hop_on                Tcl Script      builtin:app_fax_hop_on_script.tcl
  dsapp                     C Script        builtin:DSESS_Service.C
  Default                   C Script        builtin:Session_Service.C
  lib_off_app               CCAPI           Libretto Offramp
  DEFAULT.C.OLD             CCAPI           Obsolete system session application
  CTIAPP                    CCAPI           CTI Application
PACKAGES:
  name                      type            description
  chinese                   C Script        builtin:package_chinese.C
  ThirdPartyCC              C Script        builtin:Third_Party_CC.C
  deviceControl             C Script        builtin:Dev_ctrlSession.C
  tcl20base                 C Script        builtin:tcl20base_package.C
  destination               C Script        builtin:Destination.C
  callindss                 C Script        builtin:CallIndSs.C
  spanish                   C Script        builtin:package_spanish.C
  media                     C Script        builtin:package_media.C
  appcommon                 C Script        builtin:AppCommon.C
  medianeg                  C Script        builtin:MediaNeg.C
  mediafork                 C Script        builtin:MediaFork.C
  callsetup                 C Script        builtin:CallSetup.C
  session_xwork             C Script        builtin:Session_XWork.C
  callsnr                   C Script        builtin:CallSnr.C
  callfeature               C Script        builtin:CallFeature.C
  consult                   C Script        builtin:Consult.C
  tclmodule                 C Script        builtin:TclModule.C
  CallXfor                  C Script        builtin:CallXfor.C
  tclcore                   C Script        builtin:tclcore_package.C
  xccsession_xwork          C Script        builtin:XCCSession_XWork.C
  digitcollect              C Script        builtin:DigitCollect.C
  english                   C Script        builtin:package_english.C
  httpios                   C Script        builtin:package_httpios.C
  mpconf                    C Script        builtin:MPConf.C
  preempt                   C Script        builtin:Preempt.C
  Retrieval                 C Script        builtin:Retrieval.C
  auth                      C Script        builtin:Auth.C
  consultresp               C Script        builtin:ConsultResp.C

Интересно, что все это значит? =)

Есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено rusadmin , 01-Авг-14 22:08

>[оверквотинг удален]
>   RetrProxy
>        C Script
>      builtin:RetrievalProxy_Service.C
>   session
>          Tcl Script
>      builtin:app_session_script.tcl
>   clid_authen_npw
>  Tcl Script      builtin:app_clid_authen_npw_script.tcl
>   app-b-acd-aa
>     Tcl Script
аська 147869908 подума4м чем помочь
только в понедельник

>[оверквотинг удален]
>        C Script
>      builtin:Retrieval.C
>   auth
>
>  C Script        builtin:Auth.C
>   consultresp
>      C Script
>    builtin:ConsultResp.C
> Интересно, что все это значит? =)
> Есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 02-Авг-14 09:48

> аська 147869908 подума4м чем помочь
> только в понедельник
Прочитал про чудодейственный сервис app-b-acd-aa и сделал вот так:

Building configuration...
Current configuration : 4242 bytes
!
! Last configuration change at 05:38:10 UTC Sat Aug 2 2014
version 15.3
no service pad
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname cisco
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
aqm-register-fnf
!
enable secret 4 *****
enable password *****
!
no aaa new-model
memory-size iomem 10
!
!
!
!
!
!
!
!
ip cef
no ipv6 cef
!
!
!
!
!
multilink bundle-name authenticated
!
!
!
voice service voip
ip address trusted list
  ipv4 192.168.1.110
  ipv4 192.168.1.111
  ipv4 192.168.1.136
allow-connections sip to sip
sip
  registrar server expires max 3600 min 3600
!
voice class codec 1
codec preference 1 g711alaw
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g729br8
!
!
!
voice register global
mode  cme
source-address 192.168.1.111 port 5060
max-dn 50
max-pool 5
authenticate register
authenticate realm 192.168.1.111
timezone 30
!
voice register dn  1
number 1301
!
voice register dn  2
number 1302
!
voice register pool  1
id mac 0024.8CA8.5E9A
number 1 dn 1
voice-class codec 1
username test password test
!
voice register pool  2
id mac 0021.5DB7.42E4
number 1 dn 2
number 2 dn 2
voice-class codec 1
username 1302 password test
!
!
!
!
application
!
service app-b-acd-aa
  paramspace english index 0
  param max-time-call-retry 90
  param service-name app-b-acd
  param number-of-hunt-grps 1
  param drop-through-option 1
  paramspace english language en
  param handoff-string app-b-acd-aa
  param max-time-zalupa 90
  param max-time-vm-retry 2
  paramspace english location flash:/
  param aa-pilot 1111
  param drop-through-prompt _msg.au
  param second-greeting-time 60
  param call-retry-timer 15
!
service app-b-acd
  param queue-len 10
  param queue-manager-debugs 1
  param number-of-hunt-grps 1
!
!
license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn
!
!
!
!
!
!
interface FastEthernet0
no ip address
!
interface FastEthernet1
no ip address
!
interface FastEthernet2
no ip address
!
interface FastEthernet3
no ip address
!
interface FastEthernet4
ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
duplex auto
speed auto
!
interface Vlan1
no ip address
!
ip forward-protocol nd
no ip http server
no ip http secure-server
!
!
!
!
!
control-plane
!
!
!
mgcp behavior rsip-range tgcp-only
mgcp behavior comedia-role none
mgcp behavior comedia-check-media-src disable
mgcp behavior comedia-sdp-force disable
!
mgcp profile default
!
!
dial-peer voice 1 voip
service app-b-acd-aa
destination-pattern 2100$
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.1.111
incoming called-number 2100$
codec g711ulaw
!
!
!
!
telephony-service
max-ephones 5
max-dn 50
ip source-address 192.168.1.111 port 2000
max-conferences 0 gain -6
transfer-system full-consult
!
!
ephone-dn  1
number 1303
description suxx
name The SuXX
!
!
ephone  1
device-security-mode none
mac-address 0024.8CA8.5E9A
button  1:1
!
!
!
line con 0
login
no modem enable
line aux 0
line vty 0 4
password ****
login
transport input all
!
!
end
А вот содержимое флеша:
cisco#sh flash:
-#- --length-- -----date/time------ path
1     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin
2       75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au
3       83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au

И опять не работает! :(

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 02-Авг-14 09:51

Вывалил вот такую ошибку:
*Aug  2 05:51:18.622: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccAppShutdownMode:
   remove it from the queue
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_display_ie_subfields:
   cc_api_call_setup_ind_common:
   cisco-username=1300
   ----- ccCallInfo IE subfields -----
   cisco-ani=1300
   cisco-anitype=0
   cisco-aniplan=0
   cisco-anipi=0
   cisco-anisi=0
   dest=2100
   cisco-desttype=0
   cisco-destplan=0
   cisco-rdie=FFFFFFFF
   cisco-rdn=
   cisco-rdntype=0
   cisco-rdnplan=0
   cisco-rdnpi=-1
   cisco-rdnsi=-1
   cisco-redirectreason=-1   fwd_final_type =0
   final_redirectNumber =
   hunt_group_timeout =0
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:
   Interface=0x8AA72264, Call Info(
   Calling Number=1300,(Calling Name=)(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
   Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown),
   Calling Translated=FALSE, Subscriber Type Str=Unknown, FinalDestinationFlag=TRUE,
   Incoming Dial-peer=1, Progress Indication=NULL(0), Calling IE Present=TRUE,
   Source Trkgrp Route Label=, Target Trkgrp Route Label=, CLID Transparent=FALSE), Call Id=19
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:
   In: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed)
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:
   Out: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed)
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:
*Aug  2 05:51:23.766: :cc_get_feature_vsa malloc success
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:
*Aug  2 05:51:23.766:  cc_get_feature_vsa count is 1
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:
*Aug  2 05:51:23.766: :FEATURE_VSA attributes are: feature_name:0,feature_time:2352588408,feature_id:19
*Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:
   Set Up Event Sent;
   Call Info(Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
   Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown))
*Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:
   Event=0x8B614D58
*Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_setupind_match_search:
   Try with the demoted called number 2100
*Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallSetContext:
   Context=0x8C3CB578
*Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:
   >>>>CCAPI handed cid 19 with tag 1 to app "_ManagedAppProcess_app-b-acd-aa"
*Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:
   Cause Value=16, Tag=0x0, Call Entry(Previous Disconnect Cause=0, Disconnect Cause=0)
*Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:
   Cause Value=16, Call Entry(Responsed=TRUE, Cause Value=16)
*Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:
   Disposition=0, Interface=0x8AA72264, Tag=0x0, Call Id=19,
   Call Entry(Disconnect Cause=16, Voice Class Cause Code=0, Retry Count=0)
*Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:
   Call Disconnect Event Sent
*Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa:
*Aug  2 05:51:23.778: :cc_free_feature_vsa freeing 8C39A670
*Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa:
*Aug  2 05:51:23.778:  vsacount in free is 0

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено serg128 , 05-Авг-14 09:20

Итак, IVR удалось запустсть, но осталась проблема: звук проигрывается только при звонке на него с SCCP телефона. Если звонить с SIP софтфона - звука нет. Конфиг такой:
voice service voip
allow-connections sip to sip
!
application
service aa flash:app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl
paramspace english index 1
param number-of-hunt-grps 2
param handoff-string aa
param dial-by-extension-option 1
paramspace english language en
param max-time-vm-retry 2
param aa-pilot 2100
paramspace english location flash:
param second-greeting-time 60
param welcome-prompt _bacd_welcome.au
param call-retry-timer 15
param voice-mail 5003
param max-time-call-retry 700
param service-name queue
!
service queue flash:app-b-acd-3.0.0.2.tcl
param queue-len 15
param aa-hunt3 1222
param queue-manager-debugs 1
param aa-hunt2 1111
param number-of-hunt-grps 2
!
dial-peer voice 1 voip
service aa
destination-pattern 2100
session target ipv4:192.168.1.111
incoming called-number 2100
dtmf-relay h245-alphanumeric
codec g711ulaw
no vad
Содержимое флешки:
-#- --length-- -----date/time------ path
1        63055 Aug 3 2014 09:19:20 +00:00 en_bacd_enter_dest.au
2        37952 Aug 3 2014 09:20:28 +00:00 en_bacd_invalidoption.au
3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin
4        75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au
5        83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au
6        30421 Aug 3 2014 06:35:54 +00:00 app-b-acd-3.0.0.2.tcl
7        55599 Aug 3 2014 06:36:22 +00:00 app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl
8       496521 Aug 3 2014 09:20:52 +00:00 en_bacd_music_on_hold.au
9       123446 Aug 3 2014 09:21:26 +00:00 en_bacd_options_menu.au
10       42978 Aug 3 2014 09:21:46 +00:00 en_bacd_welcome.au

"голосовое меню IVR на cisco 880"
Отправлено crash , 06-Авг-14 07:02

наверное потому что у вас разрешено звонки sip to sip, а dial-peer не sip