OpenForum RSS: Перестало вдруг звучать приветствие в IVR

OpenForum RSS: Перестало вдруг звучать приветствие в IVR https://opennet.me/openforum/vsluhforumID6/2476.html Добрый день.<br><br>CUCME 8.6 на Cisco 2851<br>Sip-канал от провайдера.<br>На входящем городском номере настроен IVR (голосовое меню) на vxml.<br>Код для приветствия в vxml:<br><prompt><br> <audio src="flash:/welcome.au"/><br></prompt><br><br>Файл приветствия в кодеке g711ulaw.<br>В dial-peer, к которому прицеплен этот IVR:<br>voice class codec 3<br><br>При этом:<br>voice class codec 3<br> codec preference 1 g711ulaw<br><br>5 лет этот IVR работал без проблем.<br>И вдруг ни с того, ни с сего вместо приветствия - тишина.<br>При этом само меню работает, на ввод цифр реагирует, переключает куда надо, и дальше все друг друга слышат.<br>По логам (debug voice application) видно, что звуковой файл подгружается и проигрывается без ошибок.<br>Единственно, что меняли в последнне время - убирали переадресацию на мобильный у одного внутреннего номера, на который по определенной цифре можно перейти из IVR.<br>Больше никаких изменений конифга не было.<br>Reload и полное выключение ничего не дали.<br>Пробовали перекодировать звуковой файл приветствия в g711alaw с заменой н Перестало вдруг звучать приветствие в IVR (Licha Morada) https://opennet.me/openforum/vsluhforumID6/2476.html#2 Mon, 27 Jan 2020 22:06:42 GMT Снифером посмотрите или попросите провайдера посмотреть, когда играет приветствие, голосовой трафик наружу идёт? Если идёт, то создавайте тикет провайдеру, пусть разбирается. Даже если проблема окажется с вашей стороны, он вас в неё может ткнуть носом.<br> Перестало вдруг звучать приветствие в IVR (universite) https://opennet.me/openforum/vsluhforumID6/2476.html#1 Sun, 26 Jan 2020 06:56:17 GMT > Добрый день.<br>> Единственно, что меняли в последнне время - убирали переадресацию на мобильный у <br>> одного внутреннего номера, на который по определенной цифре можно перейти из <br>> IVR.<br>> Больше никаких изменений конифга не было.<br>> Reload и полное выключение ничего не дали.<br>> Или куда еще копнуть?<br><br>Начните с резервных копий и настройки CVS.<br>Потом постарайтесь откатить изменения и проверить работу. Далее включение дебага и отладку проблемы...<br>