Неясная ситуация с лицензией и агрессивные попытки менеджеров продаж компании Appcelerator Inc. (http://www.appcelerator.com/) получить финансовые отчисления привели (http://arstechnica.com/information-technology/2012/09/when-f.../) с скандальной и неприятной ситуации, при которой пользователям приложений, созданных с использованием SDK на базе открытого продукта Appcelerator Titanium, было предписано оплатить лицензионные отчисления. Appcelerator Titanium представляет собой распространяемый (https://github.com/appcelerator/titanium_mobile) под лицензией Apache фреймворк, позволяющий на базе web-технологий создавать универсальные приложения для десктоп-систем и различных мобильных платформ. На базе открытого кода сформировано (http://www.appcelerator.com/plans-pricing) несколько продуктов, простейший из которых (App Explore) распространяется бесплатно.
Мальколм Бейли (Malcolm Bailey) Один из пользователей фреймворка, разработавший с помощью Titanium приложение для iOS по заказу дизайнерского агентства, сообщил (http://developer.appcelerator.com/question/142516/warning-li...), что через 2 недели после размещения программы в каталоге приложений Apple App Store с ним связался один из менеджеров по продажам компании "Appcelerator Inc." и сказал, что необходимо приобрести коммерческую лицензию, иначе приложение будет удалено из магазина приложений. Также менеджеры связались с конечным клиентом-заказчиком и аналогично потребовали купить лицензию.
Бейли был больше расстроен не самим фактом требования покупки лицензии, а тем, что менеджеры связались с его клиентами. "Если я использую Photoshop для создания логотипа, будет ли Adobe также требовать с моего клиента уплатить за лицензию ?" Другие разработчики также сообщили в комментариях на форуме, что с ними точно также связывался отдел продаж. Примечательно, что размещённая Бейли программа распространялась бесплатно, не содержала в себе рекламных вставок и не использовала расширенные сервисы Appcelerator.
После разбора инцидента, стало ясно, что подобная ситуация возникла из-за того, что Бейли (и другие), пользовались в работе уже готовой бесплатной сборкой фреймворка Titanium и утилитами для разработки, вместо того чтобы скомпилировать SDK из исходного кода и использования поставляемого в исходных текстах инструментария для написания кода. Но в информации о лицензии на GitHub, где размещён код Titanium, вообще нет сведений об этом, а ссылка с сайта проекта на GitHub также ведёт на скомпилированную версию. Тем не менее, лицензионное соглашение показывается один раз при первом запуске утилит разработки Titanium Studio. В итоге всё это приводит к путанице насчёт того, какая из частей инструментария является бесплатной, а какая требует оплаты отчислений. Также нет никакой информации относительно прав разработчиков на инструментарий.
В ответном комментарии (http://developer.appcelerator.com/question/142516/warning-li...) на форуме исполнительный директор и соучредитель "Appcelerator Inc." Джеф Хейни (Jeff Haynie) принёс извинения за создавшуюся запутанную ситуацию с лицензированием и за поведение сотрудников коммерческого отдела - "Мы никогда не должны были делать это (контактировать с клиентами) без вашего согласия или вашего посредничества".
По поводу лицензионных сборов как таковых Хейни сказал, что компания в действительности никогда не занималась вымогательством. "Я просто не вижу, каким образом можно провести прямую связь между тем, что на разработку одного только Titanium было потрачено буквально десятки миллионов долларов и тем, что для более чем 98% пользователей он предоставляется бесплатно, а затем утверждать, что мы вымогатели. Был ли представитель отдела продаж слишком нетерпелив и пытался ли поторопить сделку? Возможно. На мой взгляд, это его работа, мы работаем с сотнями новых платных клиентов каждый квартал, и нам поступило лишь несколько жалоб. Нужна ли им лучшая подготовка и инструктаж? Да."
После этого последовала волна новых горячих комментариев от разработчиков, включая и заметку (http://weblog.masukomi.org/2012/09/22/appcelerator-extortion...), в которой разработчик Кей Родс (Kay Rhodes) вообще ставит под сомнение моральную составляющую менеджеров "Appcelerator Inc.". Вице-президент по продуктам Джонатан Ренде (Jonathan Rende) указал, что компания провела очень хороший разговор с клиентом, и что компания сконцентрируется на прояснении политики лицензирования как для сообщества разработчиков, использующих открытую версию SDK, так и для коммерческих клиентов.
URL: http://arstechnica.com/information-technology/2012/09/when-f.../
Новость: http://www.opennet.me/opennews/art.shtml?num=34940
