Добрый день, уважаемые гуру! Поделитесь, пожалуйста, мнениями? Мне нужен service desk, который бы поддерживал работу внутри технических специалистов. Т.е. ставится задача, назначается ответственный, назначается время для решения задачи. Если он не решил задачу, она назначается директору к примеру. Нужна эскалация. Если у кого есть решения подобных задач - с удовольствием выслушаю ;) Спасибо!

• Service Desk,pavel_simple, 19:28 , 29-Авг-08
  • Service Desk,sda, 07:58 , 31-Авг-08
    • Service Desk,pavel_simple, 11:48 , 31-Авг-08
      • Service Desk,sda, 08:53 , 01-Сен-08
        • Service Desk,pavel_simple, 09:03 , 01-Сен-08

>Добрый день, уважаемые гуру! Поделитесь, пожалуйста, мнениями? Мне нужен service desk, который
>бы поддерживал работу внутри технических специалистов. Т.е. ставится задача, назначается ответственный,
>назначается время для решения задачи. Если он не решил задачу, она
>назначается директору к примеру. Нужна эскалация. Если у кого есть решения
>подобных задач - с удовольствием выслушаю ;) Спасибо!

http://naumen.ru ....пожался

>>Добрый день, уважаемые гуру! Поделитесь, пожалуйста, мнениями? Мне нужен service desk, который
>>бы поддерживал работу внутри технических специалистов. Т.е. ставится задача, назначается ответственный,
>>назначается время для решения задачи. Если он не решил задачу, она
>>назначается директору к примеру. Нужна эскалация. Если у кого есть решения
>>подобных задач - с удовольствием выслушаю ;) Спасибо!
>
>http://naumen.ru ....пожался

А если бесплатное? :)

>А если бесплатное? :)

дык google + ServiceDesk + 5 часов на поиски + неделя на тестирование

>дык google + ServiceDesk + 5 часов на поиски + неделя на
>тестирование

ДЫк уже недели две так гуглю, но ничего адекватного не нашел :( Поэтому и спрашиваю!

>>дык google + ServiceDesk + 5 часов на поиски + неделя на
>>тестирование
>
>ДЫк уже недели две так гуглю, но ничего адекватного не нашел :(
>Поэтому и спрашиваю!

Вот поэтому и отвечаю "http://naumen.ru"