Во-первых есть офф форум поддержки, ссылка прямо из окошка плеера. http://forum.smplayer.info/
Во-вторых, прямо на SF можно посмотреть тикеты, и создать баг, если нужного тикета нет. https://sourceforge.net/p/smplayer/bugs/ Рикардо, довольно отзывчивый и мы устранили вместе проблемы, которые были у меня и у других с Qt5 в релизе и до этого релиза 16.6.
В-третьих, если уж вообще с английским беда и не решается на офф ресурсах, есть для этого этот ресурс https://ru.stackoverflow.com Там тоже, не особо рады низко-качественным вопросам, но всё же там нет столько троллей, как тут.
И в-четвёртых, с чего, пожалуй, стоило бы начать, и что даже главнее всего этого, если у вас на GTK виснет намертво, то запустите его в консоли, посмотрите на вывод, на что ругается, возможно, погуглите эту ошибку, если сразу станет не очевидным, а если не получилось, то опишите порядок предпринятых действий и приложите вывод с консоли. Возможно, всего на всего, у вас или Qt-ная либа какая-то не установлена, или права на что-то не верно установлены, но без этой информации определить это в принципе не возможно.