> Надо иметь ввиду, что при нажатии на кнопку ответить вложение не переносится
> обычно, а значит пользователю нужны дополнительные телодвижения для цитирования и т.п.

Для показа цитирования текста в почте сто лет в обед предусмотрен знак «больше» (количество знаков соответственно уровню цитирования).

А вложения нужны для дальнейшей работы с ними. Поэтому всё нужное и важное пересылают в прикреплённых файлах. Открыл полученный PDF или XLS, распечатал с него бланк или инвойс ли прайс-лист… впрочем, вы ж даже таких слов не знаете и понятия не имеете, как и что делают люди в реальном секторе и вообще в любом деле, кроме программирования. :)