Это пустая трата времени. Это, как писать в компании свою тикетную систему, не смотря на львиную долю уже имеющегося отлаженного и работающего. Постепенно отделы разработки сталкиваются с той мыслью, что они больше тратят на инфраструктуру, её обслуживание и доработку, нежели чем на реальные задачи.

Кто будет оценивать эффективность? Что по большому счёту дадут другие "более эффективные" современные системы?

Основная цель это наладить связь и оповещение об изменениях. Большинство людей настраивая сложные системы в первую очередь требованием ставят возможность оповещения в почту. Это получается петля. В итоге, вы всё равно будете разгребать почту, и иметь бардак в ней, если вы с ней не умеете работать.

Проблема современных однокнопочных людей в том, что им нужна кнопка на каждое действие. Подумать и сделать ряд необходимых действий, для них лишняя трата времени. Поэтому они готовы потратить ещё больше времени, чтобы выбрать кнопку, поставить её, потыкать, понять, что она не та, поставить другую, потыкать... в это время коллега скажет, что кнопка, которую так хорошо тыкаете вы, тыкать ему не удобно, и нужно использовать другую кнопку, потому вы подерётесь, потом выпьете, потом решите, что кнопку можно распополамить и приладить на одно место. Потом к вам придёт третий...

Считать эффективность тоже не эффективно по отношению к выполняемой работе. Как вы свяжетесь с человеком? Какой способ связи вы выберете со мной, так чтобы меньше мучиться, договариваться, объяснять что-то, рассказывать, как вы этом работать? Правильно - почта! Самый простой способ написать другому чловеку - это почта.

К вопросу о удобстве. С почтой вы остаётесь на своём любимом почтовом сервере, на компьютере у вас свой любимый почтовый клиент, вы организуете фильтры папочки так, как считаете правильным вы, а не дядя с горы. Да, вам придётся соблюсти некоторые правила оформления цитирования. Но это значительно меньше, чем посадить вас в целую экосистему, которая будет работать не так, как вы считаете правильным, из-за чего вы будете постоянно допускать ошибки потери...